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Condiciones que rigen su cuenta en sharscope

Al abrir una cuenta en sharscope, usted acepta estas condiciones de uso. El acceso a nuestros servicios depende de la ley local vigente en su región y de las zonas habilitadas en Perú

Aplica en regiones habilitadasCuenta personal e intransferiblePagos: Yape, Plin, PagoEfectivoSoporte en españolSujeto a ley local peruana
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CONTACTO SOBRE TÉRMINOS

Cómo consultar sobre estas condiciones

Si tiene dudas específicas sobre alguna cláusula, sobre el estado de su cuenta o sobre cómo aplican estas condiciones a su caso, nuestro equipo de soporte en español puede orientarle. Escriba con el detalle de su consulta y le responderemos a la brevedad posible.

Chat en la plataforma

Acceda al chat desde su cuenta en sharscope. Es el canal más directo para resolver dudas sobre condiciones, saldo o estado de su billetera.

Correo de soporte

Envíe su consulta al correo de ayuda indicado en su perfil. Incluya su número de cuenta para que podamos revisar su caso con precisión.

Sección de ayuda

Desde la sección de ayuda en la plataforma puede revisar las preguntas frecuentes sobre condiciones de cuenta, pagos y procedimientos de verificación.

SEGURIDAD Y CUENTA

Cómo protegemos su cuenta y sus datos

Aplicamos medidas de verificación de identidad antes de procesar cualquier retiro a cuenta bancaria o billetera digital. Sus datos personales se almacenan de forma segura y no se comparten con terceros ajenos a la operación del servicio. Si detecta actividad inusual en su cuenta, puede solicitar el bloqueo temporal contactando a soporte en español de inmediato.

Verificación de identidad

Antes de su primer retiro, le pedimos un documento de identidad válido. Este paso protege su cuenta y asegura que los fondos lleguen a quien corresponde.

Datos personales

Sus datos se usan únicamente para operar su cuenta y procesar pagos con Yape, Plin, PagoEfectivo o transferencias bancarias. No los cedemos a terceros sin su consentimiento.

Acceso desde el celular

Si cambia de dispositivo, le recomendamos cerrar sesión en el anterior. El acceso desde celular o computadora usa el mismo flujo de verificación por código enviado a su número registrado.

Solicitud de cambios

Para corregir datos de su cuenta, como correo o número de celular, escríbanos a soporte. Procesamos la solicitud tras verificar su identidad para evitar cambios no autorizados.

Dudas comunes sobre los Términos y Condiciones

Estas son las consultas que recibimos con más frecuencia sobre nuestras condiciones de uso. Si su duda no aparece aquí, contacte a soporte en español desde su cuenta.

Aplican desde el momento en que usted crea su cuenta en sharscope. Al completar el registro, confirma que las ha leído y las acepta en su versión vigente.

No. Cada cuenta es personal e intransferible. Si detectamos que una cuenta es usada por más de una persona, podemos suspenderla mientras revisamos la situación.

Si no acepta una modificación, puede cerrar su cuenta antes de que el cambio entre en vigor. Continuar usando la plataforma después de la notificación implica aceptación.

Escríbanos a soporte con su solicitud y número de cuenta. Evaluamos cada caso según la ley local aplicable y le respondemos en el plazo indicado en nuestra política

El acceso y las condiciones dependen de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Si la normativa de su zona no permite el acceso, estas condiciones no generan derechos de uso

Sí, siempre que el número de Yape o Plin esté vinculado a su cuenta en sharscope. Al cambiar de dispositivo, verifique que el número registrado sigue siendo el mismo.
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Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.